Training Bridge 是 WILEY 集团旗下全新的第三代 Everything DiSC 解决方案在中国的钻石级合作伙伴

面对冲突：自我认知、积极应对（Everything DiSC 系列课程）

课程背景：
当你想到冲突的时候，在你脑海中想到的第一个词是什么？“挫折、戏剧性、小气、流言蜚语、效率低、紧张、争斗、恐吓、消极、压力”关于职场冲突的情绪人们第一反应跳出90%的词汇几乎都是负面的。

70%经理及以上级别的受访者表示，冲突会对所在部门的效率产生负面影响。管理者每周处理冲突的时间大约为3.2小时/周。40%的人说，他们过去曾因为不健康的冲突而离职。69%的人表示，如果同事能更有效地处理冲突，他们的工作满意度就会提高。

这个课程将帮助学员了解自己在冲突中的类型，以及与不同DiSC类型在冲突中反应。冲突是职场关系不可避免的一部分，使用DiSC模型更有效地与人互动，帮助团队抑制消极的想法和行为，充分发掘冲突的意义和价值，帮助实现建设性冲突。

课程目的：
• 了解冲突是职场关系不可避免的一部分，以及建设性冲突的重要性
• 了解你在冲突中的 DiSC® 类型，以及与不同DiSC类型发生冲突中的反应
• 了解冲突中的破坏性反应
• 了解识别你的自动思维与反应
• 改变你的反应：学会暂时抽离，重塑自动思维
• 改变你的反应：选择建设性反应

课程对象：这是专门为提高员工们的处理冲突时的能力，以改进工作成果与人际关系

课程大纲：

Conflict建设性冲突报告：

经研究验证的在线测试（包含 22 页专门关于冲突情境的报告），帮助测试者了解自己和身边的人在冲突情境中的破坏性和建设性回应，高效地应对冲突情境。

测试报告主要模块包括：

• 你在冲突中的 DiSC 类型
• 不同的 DiSC 类型在冲突中的表现
• 与不同 DiSC 类型在冲突情境中开展建设性冲突
• 不同 DiSC 类型在冲突中的总结
• 不同 DiSC 类型的破坏性回应
• 我为什么会这样做
• 识别你的自发想法
• 改变你的回应
• 选择建设性回应

Everything DiSC Productive Conflict 建设性冲突课堂学习包括：

01

不同 DiSC 类型的人在冲突中的回应

理解更广泛意义上的冲突内涵、Everything DiSC 建设性冲突的指导原则
深入认识你的DiSC风格在冲突中的回应
学习其他DiSC风格在冲突中的回应

03

改变你的回应

学习我们的本能想法将如何影响我们的在冲突中的破坏性行为
识别和理解你的破坏性冲突行为
识别你在冲突情境中常见的自发想法

活动 (可选项) : DiSC 冲突地图

发现每一种 DiSC 类型在冲突情境中的建设性和破坏性行为

活动 (可选项) : 对比报告

学习 Everything DiSC 对比报告，了解它如何帮助人们改善关系
找到即刻应用 DiSC 和在组织中应用的新方法

02

破坏性回应

学习我们的本能想法将如何影响我们的在冲突中的破坏性行为
识别和理解你的破坏性冲突行为
识别你在冲突情境中常见的自发想法

课后跟进工具：

MyEverythingDiSC® (英文界面)

这一平台将 DiSC 学习从课堂拓展到学习者的手中。这一适用于移动设备的互动式学习门户网站为学习者提供了按需学习 DiSC 相关知识的自由访问权，以及在实际工作场景中应用 DiSC 的策略。
myeverythingdisc

Everything DiSC 比较报告

建立更好的合作关系并进一步巩固培训！可为任何两个测试者创建 10 页经过研究验证的跟进报告，以阐明他们的相似和不同之处。
* 凡做过 Everything DiSC 任何测试的人员均可生成比较报告。测试者均可无限次访问，无需额外费用。

Everything DiSC® 引导人员的补充材料

提供关于 Everything DiSC 测试的更为详细的数据并促进对测试者的 DiSC® 类型进行更深入地讨论，包括意外项。

Everything DiSC 团队文化报告

帮助你确定团队的 DiSC 文化，探讨其优势和不足，讨论它对团队成员的影响，并研究它对决策和承担风险的影响。这个报告单独出售。

Everything DiSC 团队视图

提供针对任何测试者团队的一览图及针对个人的 Everything DiSC 图。对报告中包含的测试者数量不加限制。对 Everything DiSC 测试的访问不加限制。

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